Seitentitel
Aufenthalt und Transfer
Terminaldienst
Pfadnavigation
Inhalt
Service rund um die Uhr
Aufgaben und Leistungen
Der Terminaldienst der Flughafen München GmbH sorgt als Dienstleister rund um die Uhr dafür, dass in den Terminals alles störungsfrei läuft.
Aufgaben und Leistungen
- Betrieb der zentralen Disposition für T1 und T2
- Betriebssicherung und Betriebsaufrechterhaltung
- Passagierstromlenkung
- Betreuung der Airlines und Passagiere in den Terminals und Halle F
- Alarmverfolgung im nichtöffentlichen Bereich
- Genehmigung und Betreuung kommerzieller Foto- und Filmaufnahmen
- Weitere Serviceleistungen: (z.B. Betreuung von Fremdfirmen und von transitvisumspflichtigen Passagieren, Serviceleistungen für Mieter und Passagiere, Zutrittskontrolle in der Halle F, Übersetzungstätigkeiten etc.)
Passagierstromlenkung
- Betreuung von ankommenden und umsteigenden Passagieren
- Lenkung der Passagiere zur Gepäckausgabe bzw. zu den Abfluggates
- Leitung ankommender Passagiere aus Non-Schengen Staaten zu den Passkontrollen
- Leitung ankommender Passagiere aus Non-EU Staaten zu den Sicherheitskontrollen
- Drehkreuzabfertigung
- Türöffnung bzw. Schließung zur korrekten Wegeführung
Betriebssicherung
- Überwachung technischer Anlagen (z.B. Rolltreppen, Aufzüge, Drehbügel, Automatiktüren...)
- Störungsbearbeitung (Meldung, Überwachung der Behebung)
- Freihalten der Notausgänge, Fluchtwege und Durchgänge
- Alarmverfolgung im nicht allgemein zugänglichen Bereich
- Herrenlose Gegenstände: Bei Feststellung eines nicht zuzuordnenden Gegenstandes informiert der Terminaldienst unverzüglich die prozessbeteiligten Stellen.
Zentrale Disposition
Die zentrale Disposition des Terminaldienstes für Terminal 1 und Terminal 2 bearbeitet interne und externe Anfragen und leiten diese bei Bedarf an andere zuständige Stellen weiter. Hier werden alle betrieblichen Abläufe überwacht und die mobilen Mitarbeiter disponiert.
Schnittstellen bestehen zu Behörden (Bundespolizei, Landespolizei, Luftamt Südbayern, Luftfahrtbundesamt und Zoll), zu allen Airlines und Abfertigungsagenten, zu nahezu allen FMG-Abteilungen, zur T2BG sowie zu den meisten in den Terminals und im München Airport Center vertretenen sonstigen Unternehmen.
Schnittstellen bestehen zu Behörden (Bundespolizei, Landespolizei, Luftamt Südbayern, Luftfahrtbundesamt und Zoll), zu allen Airlines und Abfertigungsagenten, zu nahezu allen FMG-Abteilungen, zur T2BG sowie zu den meisten in den Terminals und im München Airport Center vertretenen sonstigen Unternehmen.
Kontakt
|
Flughafen München GmbH Schichtleiter vom Dienst |
|
| Telefon | +49 89 975-2 13 65 |
| Fax | +49 89 975-2 13 56 |
 | |
| avtsl@munich-airport.de | |
| |
Adresse
|
Terminal- und Passagierdienste |
|
| Raum | Z4390 |
| Etage | Ebene 04 |
| Straße | Terminalstraße Mitte |
| PLZ / Ort | 85356 München |
| |
Öffnungszeiten
| täglich | 00.00 - 24.00 Uhr |
| |
