Leiter Operation Baggage Handling (Gepäckabfertigung) (w/m/d)

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Leiter Operation Baggage Handling (Gepäckabfertigung) (w/m/d)

In der AeroGround Flughafen München GmbH ist die Stelle „Leiter Operation Baggage Handling (Gepäckabfertigung) (w/m/d)“ im Fachbereich Gepäckabfertigung (AEG) zu besetzen.

Als Leiter Operation (w/m/d) sind Sie für die Optimierung und Koordination der Prozesse in der Gepäckabfertigung und deren Schnittstellen zu anderen Bereichen sowie für die Erreichung von Qualitätszielen und deren kontinuierlicher Verbesserung zuständig. Zusätzlich haben Sie disziplinarische Führungsverantwortung für eine zugeordnete Mitarbeitergruppe inkl. aller Kontroll- und Weisungsbefugnissen und tragen dabei zur Förderung der individuellen Potenziale der Mitarbeitenden bei.

Aufgaben, die begeistern

  • Disziplinarischer Vorgesetzter (w/m/d) für Teamleiter (w/m/d) und nachgeordnete Mitarbeitende mit entsprechenden Kontroll- und Weisungsbefugnissen sowie Veranstaltung regelmäßiger Austauschrunden und Weitergabe von relevanten Informationen inkl. dem Führen von u.a. Mitarbeiter- und Eskalationsgesprächen im Rahmen der Personalführung
  • Verantwortung für die Mitarbeiterkapazitätsplanung und Personalbeschaffung – von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens sowie Erkennen von Personalentwicklungsbedarfen und Einleitung entsprechender Maßnahmen
  • Verantwortung für die Erstellung und Umsetzung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sowie Überwachung deren Einhaltung vor dem Hintergrund der Arbeitssicherheit sowie Ansprechpartner (w/m/d) für alle operativen Probleme
  • Optimierung und Abstimmung der Prozesse in der Gepäckabfertigung und der Zusammenarbeit mit Schnittstellen (bspw. Regierung von Oberbayern, Konzernsicherheit, Bundespolizei) sowie Überwachung der Einhaltung von Prozessen und ggf. Weiterentwicklung von Abfertigungs- und Qualitätsstandards
  • Definition der für die Leistungserbringung notwendigen Kennzahlen inkl. dem Aufbau konsequenter Reporting-Strukturen sowie Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen im eigenen Verantwortungsbereich und Mitwirkung bei der Budget- und Investitionsplanung

Qualifikationen, die zählen

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Verkehr, Transport und Logistik oder vergleichbarer Richtung und verfügen über einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Bodenverkehrsdienste
  • Idealerweise bringen Sie umfassendes Wissen hinsichtlich der Prozesse im Bereich der Gepäckabfertigung sowie airlinespezifischen Anforderungen mit
  • Sie besitzen umfassende Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden und verfügen dabei über entsprechende Konfliktlösungskompetenz
  • Sie verfügen über die erforderlichen Kompetenzen im Hinblick auf die Steuerung, Analyse und Überwachung von Abfertigungs-, Qualitäts- und Safety-Standards und können hieraus entsprechende Maßnahmen ableiten/definieren und weiterentwickeln
  • Sie haben in Projekten mitgewirkt und diese bestenfalls geleitet
  • Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache sehr gut in Wort und Schrift und sind versiert im Umgang mit EDV-Systemen und den M365 Produkten
  • Eine kommunikationsstarke, verantwortungsbewusste Persönlichkeit sowie Ihr souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und Kunden (w/m/d) zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre hohe Einsatzbereitschaft und Ihre Ergebnisorientierung und Umsetzungsstärke
  • Abschließend besitzen Sie den Führerschein der Klasse B (Klasse 3 alt) und sind mit einer gesetzlich vorgeschriebenen Zuverlässigkeitsüberprüfung (nach § 7 LuftSiG) einverstanden

Benefits, die überzeugen

  • Faszinierendes Arbeitsumfeld an einem internationalen Flughafen
  • 37,5 Stunden pro Woche mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit
  • Tarifliche und übertarifliche Leistungen, wie eine Jahressonderzahlung, ein Fahrtkostenzuschuss und eine betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse der bayerischen Gemeinden (ZVK Bayern)
  • Außergewöhnliche Veranstaltungen wie Sommerfest, Wintermarkt und Teamevents
  • Verpflegungszuschuss in Kantinen und Restaurants am Flughafen
  • Vergünstigte Reiseangebote und internes Reisebüro
  • Attraktive Angebote von starken Marken über Corporate Benefits

Diese Stelle ist online seit: 14.01.2025

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Sophia Mann

Personalmanagement

AeroGround München

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