Werkstudent im Bereich Kommunikation (w/m/d)

Ab dem 01. Juni 2025 suchen wir für mind. 16 Stunden/Woche eine:n

Werkstudent im Bereich Kommunikation (w/m/d)

Du behältst auch in Ausnahmesituationen einen kühlen Kopf? Stelle dein Kommunikationstalent in unserem Team für Dialogmanagement unter Beweis und gestalte aktiv die Kommunikation am Flughafen München mit. Du unterstützt dabei kontinuierlich Kundenanforderungen und Erwartungen an ein erstklassiges Erlebnis am Flughafen München (5 Star) zu identifizieren.
Werde Teil des 3-köpfigen Teams und erhalte vielfältige Einblicke in die faszinierende Welt des Flughafens.

Aufgaben, die begeistern

Du bearbeitest eigenständig Passagierfeedback jeglicher Art in campusweiter Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, Töchtern, Behörden und Systempartnern.
Dabei koordinierst du bereichsübergreifend notwendige Recherchen zur Lösung komplexer Sachverhalte.
Um die Kundenzufriedenheit und Kommunikation stetig zu verbessern, gestaltest und führst du einen zielgruppenspezifischen Dialog.
Bei Bedarf unterstützt du bei der Erstellung von operativen Reportings.
An regelmäßigen internen Gremiensitzungen nimmst du teil und sammelst Erfahrung im Austausch mit anderen Flughäfen.

Qualifikationen, die zählen

Du bist Student:in in einem Studiengang aus den Bereichen Kommunikation, Sozialwissenschaften oder Betriebswirtschaft.
Kreativität, selbstständiges Arbeiten und die Freude an der Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld mit einem hochmotivierten Team zeichnen dich aus.
Vernetztes Denken ist für dich selbstverständlich – du bist gut organisiert und kannst dich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern souverän abstimmen.
Kenntnisse der Flughafenprozesse und -topographie sind ein Plus.
Du überzeugst durch deine schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in fließendem Deutsch und gutem Englisch.

Benefits, die überzeugen

Einzigartige Atmosphäre und spannende Einblicke in die Flughafenwelt
Verpflegungszuschuss für alle Kantinen und Betriebsrestaurants
Vielfältige Sportangebote am Campus sowie ein eigenes Fitnessstudio
Attraktive Corporate Benefits Angebote

Diese Stelle ist online seit: 27.03.2025

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung, die uns deine Motivation und Kompetenzen zeigt – und vor allem auch deine Persönlichkeit dahinter erkennen lässt. Wichtig für uns: Lebenslauf, Notenspiegel, Zeugnisse sowie eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.

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Alexandra Schmidt

Recruiting

Flughafen München GmbH

Telefon: +49 89 975 622 25